안녕하세요. 고객님
자동차가 된 가방 컨티뉴입니다.
우선 저희 상품을 이용해주셔서 감사합니다.
요청하신 반품 상품 관련해서 하단 내역이 맞는지 확인 부탁 드립니다.
주문번호 : 20220530-0000151
상품명 : 어반 데이백 L [베이지]
반품은 상품 배송완료후 7일이내 접수 가능하며, 말씀 주신 사이트 이용 관련 불편사항은 연관 부서에 전달 하도록 하겠습니다.
이후 추가 문의 사항은 AS문의 게시판 또는 사이트내 실시간 채팅 또는 카카오톡에서 컨티뉴를 검색하면 실시간 채팅으로도 안내 도와드리고 있으니,
고객님 문의하시기 편한 쪽으로 언제든 문의 주시기 바랍니다.
앞으로도 컨티뉴 상품과 브랜드에 많은 관심 부탁드리며, 더 좋은 상품과 서비스로 찾아 뵙겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요.
반품 문의드립니다.
마이쇼핑에서 상품 반품신청서를 작성하고 제출을 하려고하는데 ,
최종 단계에서 "반품배송비 결제방법을 선택하세요." 팝업 메시지가 뜹니다.
근데 반품 절차 항목에 결제방법 선택 옵션이 없어 진행에 어려움이 있었네요.
5/30일 구매건이라 7일내 반품해야하는데, 공휴일이 있는 이런 경우에는 서비스문의에 불편이있네요.
반품 절차에 좀더 자세한 설명이 명시되어있었으면 합니다.
확인부탁드립니다.
문의게시판
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